Apple เผชิญแรงกดดันต่อเนื่องท่ามกลางการปรับเปลี่ยนทีมผู้บริหารระดับสูงช่วงปลายปี หลังผู้บริหารหลักด้าน AI ฝ่ายกฎหมาย และซอฟต์แวร์ทยอยลาออกในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ขณะเดียวกันบริษัทกำลังเตรียมเดินเกมใหม่กับผลิตภัณฑ์ AI สำคัญที่คาดว่าจะเปิดตัวเต็มรูปแบบในปี 2026 หลังแผนงานสะดุดมาแล้วในปีนี้
รายงานของ CNBC ระบุว่า ภายในเวลาเพียง 7 วัน Apple สูญเสียผู้บริหารระดับสูงหลายตำแหน่ง รวมถึงหัวหน้าฝ่าย AI ที่รับผิดชอบการพัฒนา Siri เวอร์ชันใหม่ซึ่งมีฟีเจอร์ AI ขั้นสูง แต่ไม่สามารถปล่อยใช้งานได้ตามที่เคยโฆษณาไว้ นอกจากนี้ยังมีที่ปรึกษากฎหมายระดับสูง และผู้บริหารด้านซอฟต์แวร์สำหรับ Apple Vision Pro ที่เตรียมย้ายไปร่วมงานกับ Meta เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI glasses
สายฮาร์ดแวร์-กลยุทธ์ AI ปี 2026 ภายใต้แรงกดดันรอบด้าน
ความเคลื่อนไหวยังลุกลามมาถึงสายฮาร์ดแวร์ โดยมีรายงานว่า Johny Srouji รองประธานอาวุโสฝ่าย hardware technologies และผู้นำทีมออกแบบชิปของ Apple ได้แจ้ง Tim Cook ว่าต้องการลาออก แต่ต่อมามีการยืนยันภายในองค์กรว่าเขายังไม่มีแผนจะออกจากบริษัทในระยะใกล้ Srouji ถือเป็นบุคคลสำคัญที่ผลักดันการพัฒนาชิปสำหรับ Mac ภายในบริษัทเอง ลดการพึ่งพา Intel และหนุนยอดขาย Mac ให้เติบโตอย่างมีนัยสำคัญ
Apple ซึ่งเคยถูกมองว่าเป็นบริษัทที่มีทีมผู้นำค่อนข้างนิ่ง ต้องเผชิญแรงเปลี่ยนแปลงในช่วงที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั่วโลกเร่งเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI เต็มตัว ท่ามกลางแรงกดดันให้เร่งนำเสนอประสบการณ์ AI บน iPhone ที่แข่งขันกับคู่แข่งได้ หลังถูกมองว่าตามหลังผู้นำตลาดรายอื่นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา
หลังความล้มเหลวในการปล่อย Siri เวอร์ชันใหม่ตามกำหนด Apple หันไปใช้ยุทธศาสตร์ความร่วมมือกับผู้พัฒนา AI รายใหญ่ภายนอกอย่าง Google และ Anthropic เพื่อยกระดับบริการบนอุปกรณ์ของตนเอง โดยมีเดิมพันสำคัญอยู่ที่ความสามารถในการผูกบริการ AI เข้ากับยอดขายฮาร์ดแวร์ เนื่องจากบริษัทยังไม่มีทิศทางชัดเจนในการเก็บค่าบริการ AI แบบรายเดือนจากผู้ใช้
ตลาดจับตาปี 2026 ว่าจะเป็นปีชี้ชะตากลยุทธ์ AI ของ Apple ท่ามกลางกระแสข่าวว่าบริษัทเตรียมรุกผลิตภัณฑ์ใหม่หลายประเภท เช่น AI glasses ที่อยู่ในกลุ่มเดียวกับสินค้าของ Meta รวมถึงอุปกรณ์ลักษณะคล้ายแท็บเล็ตสำหรับควบคุมอุปกรณ์ smart home ทั่วทั้งบ้าน
นอกจากโจทย์ด้านเทคโนโลยี Apple ยังต้องรับมือความเสี่ยงด้านกฎระเบียบและการเมือง ทั้งคดีด้านการแข่งขันทางการค้า (antitrust) ที่กำลังจะเข้าสู่การพิจารณา รวมถึงความไม่แน่นอนของความสัมพันธ์กับรัฐบาลสหรัฐภายใต้ประธานาธิบดี Donald Trump ปัจจัยเหล่านี้ยิ่งเพิ่มแรงกดดันต่อ Tim Cook ในการจัดโครงสร้างทีมผู้บริหารให้พร้อมรับความท้าทายรอบด้าน ในช่วงที่บริษัทกำลังก้าวสู่ปีที่ 50 ของการก่อตั้งในปีหน้า ซึ่งคาดว่าจะเป็นปีที่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์สำคัญอย่าง iPhone แบบหน้าจอพับได้เป็นครั้งแรกด้วย
ที่มา: https://www.cnbc.com/2025/12/08/apple-tim-cook-pressure-2026.html
